在【设置-团队】进行安全设置,你可以配置常规安全设置、域名白名单和访客地区隔离。
1.常规设置 #
1.1 账号登录限制 #
你可以结合企业的安全管控需求,对企业员工可登录地区范围进行限制,包括不同角色限制范围、可登录地区范围以及可信任IP范围,操作完成后点击功能启用即可。
举例子:限制登录地区范围,如销售角色只能在北京、天津和内蒙古地区的IP下登录。

1.2 第三方验证登录 #
我们可以对接企业自身的管理系统,启用此功能,企业员工在每次登录时会验证其身份,验证通过后员工才能登录工作台。

1.3 文件传输 #
功能启用后,部署了网页插件的网站对话里,可以进行文件传输。

2.域名白名单 #
企业的网站前端代码可能被恶意拷贝到其他网站,导致异常对话进入,影响正常接待。
你可以在此添加、修改和删除域名。开启此功能后,访客只能在指定域名(白名单内设置的域名)发起咨询对话,非指定域名将无法发起对话。
备注:此功能仅对接入网页插件渠道生效

3.访客地区隔离 #
启用此功能,可以限制 客服分组 内普通客服可以看到的在线访客地区范围。
