设置对话防刷

功能启用后,系统可以拦截无响应的恶意对话,保障企业坐席正常进线与接待。

你可以选择「新对话验证码」和「对话拦截规则」两种拦截方案,按照你的需求来配置吧!

新对话验证码:

如果企业发现恶意刷对话行为,但不能准确判断恶意刷对话的方式,可以选择「新对话验证码」方案,启用此拦截方案将对所有新开启的对话发起验证码验证。

对话拦截规则:

如果企业能准确判断恶意刷对话的方式,请选择「对话拦截规则」方案,启用此拦截方案企业可以基于访客来源和访客行为自定义拦截规则,命中规则的访客将会被限制发起对话。