如何获取聊天连接

1.获取聊天链接 #

首先,在设置-接入获取你的聊天链接;

聊天链接就是我们提供的一个URL,所有可以添加链接的地方(包括百度、H5)都可以用,访客只需要点击链接即可开启对话。

聊天链接支持指定客服分配。

在【设置-聊天链接】获取你的专属链接:

2.外观设置 #

聊天窗口外观设置分为「桌面窗口外观」「手机窗口外观」

2.1桌面窗口外观设置 #

聊天窗口样式默认四种:迷你、标准、全屏和用户自定义窗口,主题颜色、窗口位置、背景图片也可以按照你的需求配置,预览效果在右侧展现。

这里重点讲解下标准窗口的配置:

标准窗口除了基本的样式调整,还增加了广告位、快捷入口和常见问题

想要看预览效果,在功能配置处,点击启用按钮即可在右侧查看配置效果

2.2手机窗口外观设置 #

聊天链接也支持按照你的需求对移动窗口的外观进行调整,外观设置页面都可以预览效果,配置流程超简单~

移动网站只有一种窗口样式:标准窗口。你可以根据日常的对话情况总结常见问题,添加在聊天窗口,👉常见问题,对话中就会出现*问题名称**回复的答案*

3.声音提示和移除来鼓 logo #

聊天连接支持对声音和品牌 logo 的配置,启用即可使用。