全天候服务
7 × 24h 分秒必答
- 客户响应时间大大缩短，回复无等待
- 让客服告别重复工作，释放人力投入
- 多种机器人接待模式，完美匹配业务需求
在客户输入时
就能提供匹配答案
客户在输入时，机器人就能主动识别并提供相关答案，自主服务速度之快，甚至不需要客户发送问题
高效协作
与人工客服紧密配合
机器人和人工可以随时相互协助，客户不会感知是机器人在服务，只会获得绝佳的服务体验
多语言回复
适配你的国际化业务
机器人知识库内容完全由你定义，你可以配置多种语言的问题和答案，为你的国际化业务提供全球支持
定制形象
让你的品牌与众不同
它可以是专业，也可以是亲切的，只要你需要，机器人还可以变成人工客服形象
