利用响应式的网站客服工具，创建网站互动新方式，根据自身企业业务需求配置匹配品牌调性和风格的聊天样式，那么随着网站客服工具的配置，企业与客户的网站互动又会发生什么变化呢。
今天，我们就以来鼓客服工具为例，来看一下关于网站客服工具接入的一些问题。
如果你的企业有自己的网站，需要获得更多的客户，那么你就应该知道，当下客服工具的使用已成为趋势，优质的客服工具能让你与客户的沟通互动更上一层楼，将超越企业之前的客服接待能力。
- 它是如何开始的
毋庸置疑，很多时候，客户会通过你的官网来进行初步的了解，试想，当客户浏览官网时，如果有什么问题或者咨询时，是不是就可以通过聊天工具直接进行联系了，这样不仅能提高客服服务效率和工作质量，提高有效对话，帮助企业提高客户转化，节省企业服务成本。
因此，首先企业需要一款能够接入网站渠道的客服系统，当然，来鼓是支持接入网站渠道的，无论是自建网站、还是模版网，企业所有的网站都可以接入来鼓在线客服系统。
并且他的接入过程非常简单，你只需注册来鼓账号，在接入渠道中选择网站渠道，复制来鼓提供的插件代码即可，无需开发，操作简单。
更重要的是，企业可以根据不同的业务线单独配置JS插件，让每个网站都有独立的聊天链接，这样，企业就可以为为不同网站的客户配置专属的客服接待了，针对性进行客户服务，提高服务专业性。
- 个性化你的聊天样式
系统支持企业自定义配置专属于自己的网站聊天样式，邀请窗口作为营销型网站引流和获客的必要辅助工具，样式设置相当灵活，企业可以根据实际业务需要选择是否配置不同的聊天窗口，自定义配置，定义窗口的尺寸、大小、颜色和位置等，还可以对应桌面网站和移动网站分配进行设置，千人千面，个性十足。
网站接入在线客服有什么价值
- 智能营销：传统的客服服务比较被动，需要客户主动咨询，智能客服系统则有了改进，当客户进入网站时，来鼓在线客服系统已经根据用户的浏览记录生成了完整的用户画像了，帮助客服判断用户的需求，并且可以主动邀请用户进入对哈，主动营销服务，避免客户流失。
- 提升客户满意度：传统客服接待无法查看网站转化率，利用客服系统，自动生成网站聊天数据信息，客服服务质量、时长等都会自动同步至数据报表处，方便企业管理人员查看质检，提高客服服务质量，优化的服务策略，进一步提升客户满意度。
现在，越来越多的企业开始应用的客服系统，客服系统的应用逐渐成为一种客户服务的新方式。