来鼓博客-在线客服系统最新资讯

你为你的客户提供了最完美的咨询体验了吗？ 生活中，你是否会遇到这样的场景： 1. 你在淘宝店买的东西有问题，当你咨询商家 […]

引言：用户咨询需要时间和渠道才能触达客服，从用户的角度来讲肯定是越早获得回答越好，那么从客服系统的角度来讲，获客最好的渠 […]

导言：客户标签，简而言之就是给予客户一个固定的形象管理标签，将用户在平台产生的行为数据用能够准确表达客户特征的文字描述出 […]

据艾媒数据显示，截止2020年底，全球仍人工智能市场规模已突破8920亿美元，预计2024年将超过3万亿美元，智能客服作 […]

当产品有问题时，大家不知道该找谁，现在，就很容易了：有问题找客服。 不知不觉，找客服已经成为大家遇到问题的最佳选择，车票 […]

生活，需要一点仪式感，近年来，随着经济的发展，能够记录生活仪式感的方式也越来越多，其中，摄影就是很重要的一种方式，为了记 […]

提起在线客服、客服中心这些词，我们很容易联想到一些大型客服中心，甚至于他们服务的客户规模，以至于我们对客服形成了一种具象 […]

智能客服系统能帮企业做什么？ 自人工智能进入市场以来，市场规模不断扩大，据数据显示：2011-2020年间，中国客服行业 […]